SLA-Logo klar

Support

Der Support im Bereich Landentwicklung, Geoinformation ist ein Service für die Ämter für regionale Landesentwicklung. Der Support des Dezernats B steht den Nutzerinnen und Nutzern der Fachanwendungen für Anfragen und Beratung mit Rat und Tat zur Seite. Für telefonische Anfragen stehen Hotlines bezüglich der jeweiligen Fachanwendung zur Verfügung, für schriftliche Anfragen sind Hotline-Postfächer eingerichtet.

In einem Helpdesk-System werden die Anfragen und die Lösungen gespeichert. Dies ermöglicht dem Support eine schnelle Recherche und verkürzte Antwortzeiten.

SUPPORT
zum Seitenanfang
zur mobilen Ansicht wechseln